Sie sind hier: Startseite // Katzenbetreuung // Fragen und Antworten

Fragen zur Katzenbetreuung

Professionelle Katzenbetreuung Wien

Wir betreuen Katzen:
Im privaten Bereich
Über Sachwalterschaften
In Pflegeheimen
Hospizeinrichtungen
Altersheime
Tiersitter Wien
Geschäftsführer
Herbert Schalkhammer
Tel: 0650-3815275
Telefonisch erreichbar:
Mo - Fr von 9 - 19 Uhr
Sa von 9 bis 11 Uhr

Informationspflicht !
Der Tierhalter ist verpflichtet vor Betreuungsbeginn die Fa. Herbert Schalkhammer und seinen Betreuer im vollen Umfang und wahrheitsgetreu über den gesundheitlichen Zustand seines Tieres sowie über etwaige Risiken für Mensch und Tier die unmittelbar mit der Betreuung des Haustieres zusammenhängen ausführlich zu informieren.

Was kostet ein Erstgespräch
Antwort:
Das erste Erstgespräch ist bei Auftragserteilung kostenlos.

Wer kommt zum Erstgespräch ?
Antwort:
Ihr zugeteilter Betreuer.
Eventuell auch die Geschäftsleitung oder eine Vertretung.
Es können auch beide kommen.

Wo findet das Erstgespräch stadt ?
Antwort:
Immer beim Auftraggeber vorort.

Ist ein Erstgespräche Pflicht ?
Antwort:
Ja

Wird ein Vertrag gemacht ?
Antwort:
JA
Dieser Vetrag ist jederzeit wieder schadlos kündbar !

Wie erfolgt die Bezahlung ?
Antwort:
Erstbuchungen in Bar.
Weitere Folgebuchungen über Konto.
Im Notfall ist eine Barzahlung möglich.

Wird meine Katze auch gestreichelt ?
Antwort:
Wenn das Tier gestreichelt werden möchte, natürlich.
Möchte es nicht gestreichelt wird es dort gelassen wo es sich befindet.
Möchte es keinen Kontakt wird es ebenfalls dort belassen wo es sich aufhält.
Zwangsverpflichtung gibt es bei uns nicht !

Werde ich im Notfall verständigt ?
Antwort:
Ja, wenn Sie erreichbar sind.

Kommt immer der selbe Katzenbetreuer zu mir ?
Antwort:
Ja, solange der Betreuer bei uns tätig ist.
Ein Wechsel kann natürlich vorkommen.

Wenn ich mehrere Katzen habe, bezahle ich dann mehr ?
Antwort:
JA
Ab der 5 Katze zahlen Sie einen Zuschlag.

Was passiert wenn meine Katze sich verletzt oder krank wird ?
Antwort:
Wird eine Verletzung oder eine Krankheit von Ihrem Katzenbetreuer erkannt werden Sie natürlich bei Erreichbarkeit verständigt. Im Notfall wird sofort die Tierrettung verständigt.

Betreuen Sie auch kranke Tiere ?
Antwort:
Das kommt immer auf die Krankheit an.
Bei Ansteckunsgefahr kann keine Betreuung übernommen werden.

Verabreichen Sie dem Tier wenn nötig auch Medikamente ?
Antwort:
Die Vergabe über das Futter: JA, wenn möglich.
Die Direkte Vergabe: NEIN, Kann man nicht garantieren !
Spritzen geben: NEIN, Das wäre unverantwortlich !

Was passiert wenn ich nicht wie geplant nach Hause kommen kann ?
Antwort:
Unsere Betreuungen gehen so lange weiter bis Sie wieder zu Hause angekommen sind.
Wir müssen nur zeitgerecht über die ungeplante Verlängerung informiert werden.
Im Notfall wird von uns auch Futter nachgekauft.
Rechnungen werden zur Begleichung vorgelegt.

Kann man eine gebuchte Betreuung auch verlängern oder verkürzen ?
Antwort:
JA immer.

Sicherheitsbestimmungen bei der Schlüsselübergabe:
Wir bitten um Ihr Verständnis das Kundenschlüssel aus Sicherheitsgründen generell nur an den Eigentümer persönlich übergeben werden können. Es ist nicht möglich den Schlüssel unter der Türmatte zu lassen oder in den Postkasten zu werfen, in der Wohnung zu belassen noch ist es möglich Ihren Schlüssel bei Nachbarn oder sonstigen uns fremden Personen usw....abzugeben.

Bestimmungen zu den kostenlosen freiwilligen Zusatzleistungen:
Sollten sich eine oder mehrere Personen ( Verhältnis, Verwandtheitsgrad zum Vertragspartner Egal, Grund Egal ) in der Betreuerwohnung ständig aufhalten bzw. diese bewohnen besteht generell kein Anspruch auf unsere freiwilligen und kostenlose Angebote bzw. Zusatzleistungen wie Postkasten leeren, Pflanzen versorgen, Werbung entfernen, Wohnraum lüften, Spielen.

Haben Sie noch weitere Fragen ?
Ich stehe Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Hr. Herbert Schalkhammer ( Geschäftsführer ) Tel. 0650-3815275.

Link zu: www.aquariumpflege-wien.at

Link zu: www.haushueter.at

Tiersitter Wien:
Herbert Schalkhammer
Tel: 0650-3815275
Telefonisch erreichbar:
Mo - Fr von 9 - 19 Uhr
Sa von 9 bis 11 Uhr